5-4 충전금 환불(충전형 요금제)

환불신청은 아래와 같이 환불신청 페이지에서 진행해주세요.

① 가상계좌 관리 버튼을 클릭합니다.

② '환불내역 관리'을 클릭합니다.

③ 환불받을 '가상계좌번호'를 선택합니다.

④ 환불신청 버튼을 클릭합니다.

⑤ 환불신청 페이지에서 환불정보, 환불 계정 정보, 제출 서류, 담당자 정보를 입력합니다.

⑥ 모든 정보를 입력한 후, 저장 버튼을 클릭합니다.

💡 접수된 환불 신청은 담당자가 확인 후 환불 절차를 진행합니다.

💡환불금 지급일은 매월 10일, 말일입니다. 지급일 5영업일 전까지 환불신청 해주세요.

<환불상태 안내>

• 환불신청 : 환불신청이 정상적으로 등록된 상태입니다. 해당 상태에서는 환불취소가 가능합니다.

• 환불접수 : 비플식권 관리자가 환불신청한 건에 대해 접수한 상태입니다. 환불취소가 불가능하며, 환불취소 원하실 시, 고객센터로 연락 부탁드립니다.

• 환불반려 : 비플식권 관리자가 환불신청한 건을 반려한 상태입니다. 반려 사유 확인 후, 재신청 부탁드립니다.

• 환불완료 : 환불이 완료된 상태로, 신청하신 계좌에 환불금액이 입금 완료 된 상태입니다.

고객센터 : 1670-0398 (평일 09:00~18:00), E-mail : [e-mail]