9-2 식권설정 관련 FAQ

Q. 사용자에게 중복으로 식권 지급이 가능한가요?

A. 네. 가능합니다. 식권을 등록하고 각각의 식권에 사용자를 추가해 주시면 됩니다.

Q. 사업장 추가 등록이 가능한가요?

A. 식권 등록 or 사용자 등록 메뉴에서 사업장 선택 시 '사업장추가' 버튼을 클릭하여 추가 가능합니다.

Q. 식권 사용 업종을 제한 할 수 있나요? 부정 사용이 있을까 걱정 됩니다.

A. 비플식권의 경우 식권의 특성상 주류, 유흥 및 백화점, 호텔 등을 제외한 식,음료 업종에서만 사용이 가능하도록 설정 되어있습니다. 따라서 음식점이 아닌 가맹점에서 사용이 불가능합니다.

Q. 잘못 등록된 식권을 삭제할 수 있나요?

A. 해당 식권을 클릭해 맨 아래에 있는 삭제 버튼을 눌러 삭제할 수 있습니다.

Q. 특정 식권을 비활성화 할 수 있나요?

A. 식권 관리 페이지에서 식권의 오른쪽 상단에 있는 파란 버튼(ON/OFF)을 누르시면 삭제 하지 않고 비활성화 하실 수 있습니다. 비활성화 시 사용자의 비플페이 APP에서 식권이 보이지 않습니다.

Q. 비플식권 사용중인 직원이 개명을 했습니다. 별도로 정보를 수정하거나 재등록해야하나요?

A. 네. 식권 사용자 관리 메뉴에서 기존 정보를 삭제한 후 재등록해야 합니다.

Q. 카카오톡을 사용하지 않는 사용자가 알림톡을 수신하지 못해도 별도로 비플페이 앱 설치 후 접속하면 확인이 가능한가요?

A. 네. 알림톡을 통해 설치하지 않아도 문제없습니다. 관리자가 식권에 등록한 사용자 정보(이름, 휴대폰번호)와 사용자가 비플페이 앱 설치 후 인증한 정보가 일치하면 식권을 확인할 수 있습니다.